Образец искового заявления в суд по коммунальным услугам

Как правильно написать При составлении заявления нужно уделить особое внимание его основаниям, ведь любая жалоба должна быть обоснованной, и только тогда она может принести результаты. Причины для подачи жалобы на водоканал могут быть самые разные — от отказа сделать перерасчет, до полного отсутствия в квартире водоснабжения в течение продолжительного времени.

Каждая ситуация индивидуальна и законодательство из-за этого не устанавливает исчерпывающего перечня причин для подачи жалобы, позволяя обращаться в любые инстанции фактически по различным поводам. Рассмотрим наиболее частые причины жалоб на водоканал: Отказ делать перерасчет и взимание излишней платы за услуги Поставка потребителям воды не надлежащего качества с посторонними примесями, запахом и т. д.

Проблемы с отоплением, водоснабжением и другими коммунальными услугами могут коснуться каждого жителя многоквартирного дома. Коммуникации изношены, ремонт стоит больших денег, и компании ЖКХ часто отмахиваются от наших претензий.

Важно

Но если проблема мешает вашему комфортному проживанию в доме, не стоит останавливаться на общении с управляющей компанией – надо обращаться в контролирующие административные органы с жалобой на ЖКХ, образец жалобы представлен ниже. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 (499) 703-45-84. Это быстро и бесплатно! Оглавление:

  • Жалоба в Роспотребнадзор.

Внимание

Письма с приложенными документами, ссылками на законодательство принимаются и рассматриваются внимательнее. Проверяющие лица вправе истребовать объяснения, дополнительные материалы в целях проведения полноценной проверки, но так делают немногие.

Причина в сроках и неуменьшающемся объеме поступающих материалов, которые надо обработать. Потребителю следует тщательно готовить свои бумаги. Если же берется жалоба на ЖКХ (образец ее) и отправляется по инстанции безо всяких доказательств, заявителю откажут.

Роль прокуратуры в системе контроля в сфере ЖКХ Кроме представления в суде обвинения, государственных интересов, незащищенных людей, есть задача у прокуратуры — надзирать за законностью в государстве. Одни организации и предприятия проверяются регулярно, другие — по мере поступления жалоб. Бумаги в прокуратуру отправляют после того, как получены ответы от других надзорных организаций.

Например, потоп в квартире из-за неисправности общих сетей. Это то, с чем обращаются граждане с исками. Обоснованные прокурорские представления — хорошее подспорье для материалов дела. Люди спрашивают: в чем смысл идти в суд? Его решение — единственный акт, подлежащий принудительному выполнению. И проигнорировать его так же, как акты иных органов власти, не получится.

С обязательствами выполнения конкретных действий сложнее, но система срабатывает. Обращаться ли к юристу Как пишется жалоба на ЖКХ? Образец прилагается.

Конечно, с несложным вопросом действительно проще не обращаться к юристу, а сделать все самому.

Такие жалобы отличаются высокой эффективностью, ведь она может не только проверить на законность действия или бездействие водоканала, но и заняться проверкой должностных лиц, которым подавались заявление потребителем услуг ранее. Если проверок проводить не требуется, то жалоба в прокуратуре будет рассмотрена за 15 дней.

Потребитель должен помнить, что это не может являться основанием для нарушения его прав и интересов и ему следует их защищать. Законодательная база Сферу ЖКХ регулирует огромное количество различных нормативно-правовых актов, начиная от Жилищного Кодекса и заканчивая различными стандартами, санитарными инструкциями и т.

Нарушение любой из них может привести к ущемлению прав и интересов граждан, которые пользуются услугами. Конституция РФ гарантирует каждому гражданину право на обращение в любые организации и к любому должностному лицу с жалобами.

Порядок и правила рассмотрения заявлений описаны в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также уточнены во внутренних инструкциях отдельных организаций и ведомств.

Прокуратура При возникновении любого нарушения законов, юристы советуют обращаться сразу в прокуратуру. Однако, по закону это может быть неправомерным, если вы не направите копию жалобы в сам Водоканал или УК вместе с обращением в правоохранительные органы.

Перечислить инстанции подачи необходимо в самом начале текста жалобы, чтобы прокурор имел представление о ваших правомерных действиях и не отказал в рассмотрении заявления. Прокуратура способна рассмотреть жалобы, которые касаются любых правонарушений со стороны водоканала или УК.

Особенно это касается неправомерного сбора денежных средств за использование воды из давно закрытых колонок, повышения оплаты, непонятных процентов или пени за давние расчетные периоды и т.д.

По результатам рассмотрения электронного заявления ответ заявителю может быть отправлен по обычной или электронной почте (по его выбору). Электронные обращения позволяют проще взаимодействовать гражданам с госорганами и при этом не тратить время на подачу заявления лично или его отправку по почте.

В жилищную инспекцию Жилищная инспекция занимается непосредственным контролем и надзором в сфере оказания коммунальных услуг населению. Нарушения водоканала вполне могут стать причиной для обращения в нее с жалобой. В жилищную инспекцию можно жаловаться как на плохое качество воды, так и на невыполнение водоканалом условий договора, оказание услуг ненадлежащего качества (с длительными перерывами) или полную приостановку подачи воды.

Водоканала слишком серьезные и требуют компенсации (например, дела об открытых люках, из-за которых пострадали люди или домашние животные). Подача жалобы в прокуратуру производится по следующим каналам:

  • лично сотруднику прокуратуры под подпись на одном из экземпляров;
  • лично прокурору на официальном приеме граждан с распечатанным текстом жалобы;
  • по почте в адрес территориальной прокурорской инстанции по месту вашего проживания (или возникновения проблемы);
  • с помощью электронной формы на сайте Генпрокуратуры Москвы с последующим перенаправлением жалобы в локальный орган (дополнительно 7 дней на рассмотрение).

По факту регистрации жалобы прокурор обязан провести проверку действий или бездействия водоканала и вынести решение на счет возникшей ситуации.

Не стоит опасаться, что жалоба будет направлена не в компетентный госорган, в этом случае ее обязаны просто перенаправить в соответствующую инстанцию. Это займет несколько дней, но в итоге обращение все же попадет к нужному адресату, будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном законодательством порядке.

Как правильно написать жалобу на водоканал образец

Можно подать жалобу в государственную инстанции следующими способами: Отправив заказным письмом по обычной почте Лично вручив заявление секретарю или в канцелярию, и получив отметку о получении документа с входящим номером Через электронные сервисы Жалоба на водоканал через интернет наиболее быстрый способ сообщить о возникшей проблеме с снабжающей водой организацией. Такие обращения регистрируются автоматически и сразу передаются для обработки и рассмотрения ответственными сотрудниками.

Инфо

Правила составления такого документа, как жалоба в администрацию, не отличается от общего порядка подготовки подобного рода документов. Это вид жалобы в государственный орган с той лишь разницей, что администрация является органом муниципальной власти. А это значит, что обращаться в указанный орган следует по тем вопросам, которые отнесены к полномочиям муниципалитетов.

Как исключительным, так и переданным центральной властью. В администрацию муниципалитета подают жалобу по таким вопросам, как благоустройство, коммунальное хозяйство, по жилищным вопросам и реализации муниципальных социальных программ, социальной поддержки. Также можно жаловаться на действия (бездействия) или решения должностных лиц муниципальных органов.

Прокурору г.

Санкт-Петербурга Государственному советнику юстиции 2 класса от Лавреневой Екатерины Павловны, г. Санкт-Петербург, ул. Потемкинская, д.5 кв.

13 Прошу провести прокурорскую проверку и защитить мои права и интересы по следующим обстоятельствам. Я являюсь взыскателем по исполнительному производству по взысканию задолженности № 23548, находящейся на исполнении у судебного пристава-исполнителя Иванова И.

В. По указанному исполнительному производству должником является Павловский Геннадий Олегович 09.12.1965 года рождения, работающий в должности электрика в ООО «Белый берег». 1. Павловский Геннадий Олегович, являющийся должником, имеет стабильный и постоянный источник дохода, и трудится на официальной основе. 2. Павловский Геннадий Олегович имеет собственный автомобиль LADA Kalina Cross (регистрационный знак А123АВ 34 RUS).

Отмечаю, что были нарушены ст. 36, 68 ФЗ РФ «Об исполнительном производстве» и в отношении данного имущества должника никаких исполнительных действий не выполнялось. Основываясь на упомянутые выше факты, руководствуясь ст.

122 ФЗ «Об исполнительном производстве», 1.

Осуществить проверку бездействия судебного пристава-исполнителя. 2. Принять необходимые меры с целью устранения нарушений законодательных норм.

Предлагаем ознакомиться:  Что делать после кассационной жалобы

(Здесь нужно поставить личную подпись).

— Копия постановления о приостановлении исполнительного производства на двух листах. — Копия исполнительного листа № 23548 от 04.05.2015 года на одном листе. — Копия жалобы старшему судебному приставу УФССП по г.

Санкт-Петербургу на 3 листах. Для этого в здании прокуратуры имеется специальный почтовый ящик, куда нужно положить письмо с вашим сообщением (жалобой).

  • Текст письменного обращения должен быть разборчив и легко поддаваться прочтению – в противном случае оно будет возвращено автору с правом повторного, визуально понятного обращения (при неразборчивом написании ФИО и адреса обращение остается без ответа);
  • Исключено употребление нецензурных, оскорбительных выражений, всяческих угроз – иначе обращение останется без ответа, а его автор будет уведомлен о недопустимости злоупотребления правом на обращение.
  1. В течение 7 дней заявителю должны быть представлены результаты предварительного рассмотрения его обращения. Перечень принимаемых прокуратурой решений на этой стадии исчерпывающий:
    • о принятии к разрешению;
    • об оставлении без разрешения;
    • о передаче на разрешение в нижестоящую прокуратуру;
    • о направлении в другие органы по принадлежности;
    • о прекращении рассмотрения обращения;
    • о приобщении к ранее поступившему обращению;
    • о возврате заявителю;
  1. Далее в течение 15 дней должны быть рассмотрены простые обращения и в течение 30 – требующие дополнительного изучения и проверки. По итогам рассмотрения принимается одно из следующих решений:
  • «удовлетворено» – приняты меры к полному или частичному восстановлению прав;
  • «удовлетворено повторное обращение» – решение об удовлетворении обращения, которым обжаловались предыдущие ответы соответствующей прокуратуры;
  • «отклонено» – признаны необоснованными требования заявителя;
  • «разъяснено» – разъяснены вопросы правового характера;
  • «принято иное решение» – возвращено заявителю, оставлено без разрешения, прекращена переписка или приобщено к материалам надзорного производства;
  • «направлено» – в течение 7 дней было направлено в другую прокуратуру или ведомство по принадлежности.

Особенности жалобы на водоканал в 2019 году

Першина Ольга Евгеньевна, 25 сентября 2013 Такие жалобы составляются индивидуально, во время очной юридической консультации. Примерный образец жалобы предоставлен. ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ НА ДЕЙСТВИЕ (БЕЗДЕЙСТВИЕ)(наименование гос учреждения) В шапке в верхнем правом углу располагаются данные: Ф.И.О., адрес и телефон лица, направляющего жалобу. Жалоба * Полное наименование юридического лица, Ф.И.О.

физического лица * Местонахождение юридического лица, физического лица (фактический адрес) Телефон: Адрес электронной почты: Код учета: ИНН * Ф.И.О.

Важно

Например, потоп в квартире из-за неисправности общих сетей. Это то, с чем обращаются граждане с исками. Обоснованные прокурорские представления — хорошее подспорье для материалов дела. Люди спрашивают: в чем смысл идти в суд? Его решение — единственный акт, подлежащий принудительному выполнению.

И проигнорировать его так же, как акты иных органов власти, не получится. Приставы спишут по заявлению гражданина нужную сумму со счета компании. Это можно сделать, передав исполнительный лист в банк, где находятся счета компании ответчика.

Инфо

С обязательствами выполнения конкретных действий сложнее, но система срабатывает. Обращаться ли к юристу Как пишется жалоба на ЖКХ? Образец прилагается. Конечно, с несложным вопросом действительно проще не обращаться к юристу, а сделать все самому.

Услуги водоснабжения одни из самых важных в сфере ЖКХ.

Обслуживающие организации научились лишь требовать оплату с населения, а о том, что договор предусматривает для них довольно много обязанностей, просто забывают.

Не является исключением из списка частых нарушителей и водоканал. Не стоит оставлять нарушения безнаказанными и рассчитывать на то, что проблема разрешится сама собой.

Гражданину предоставлено право для защиты своих прав интересов обращаться в любые государственные и негосударственные инстанции и подавать жалобы на действие (бездействия) сотрудников обслуживающей организации. Любое обращение гражданина, согласно законодательству, если оно составлено без нарушения действующих норм и правил должно быть обязательно зарегистрировано, и рассмотрено в установленные сроки. По результатам заявителю направляется ответ, который должен содержать как принятое решение, так и список мер предпринятых для устранения нарушения.

В случае, если гражданину отказывают в требованиях, то отказ должен быть мотивированным. Замечание. Часто сотрудники организаций из сферы ЖКХ, и в том числе водоканал, оправдывают нарушения, ссылаясь на отсутствие финансирования, технических средств и другие подобные причины. Потребитель должен помнить, что это не может являться основанием для нарушения его прав и интересов и ему следует их защищать.

Сферу ЖКХ регулирует огромное количество различных нормативно-правовых актов, начиная от Жилищного Кодекса и заканчивая различными стандартами, санитарными инструкциями и т. д. Нарушение любой из них может привести к ущемлению прав и интересов граждан, которые пользуются услугами. Конституция РФ гарантирует каждому гражданину право на обращение в любые организации и к любому должностному лицу с жалобами.

Порядок и правила рассмотрения заявлений описаны в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также уточнены во внутренних инструкциях отдельных организаций и ведомств.

Здравствуйте.

Изложите ваши доводы и требования.

Жалобу лучше составить в двух экз. . На одном экземпляре Вам должны поставить номер и дату принятия. Эл. почта: (личные консультации на платной основе) Здравствуйте!

Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично. 79191184928. ВСЕ консультации платные Как таковой формы нет, пишите в произвольной форме, опишите какие права нарушены, куда обращались до этого. Ст.10 ФЗ о прокуратуре. С уважением адвокат Дякин А.В.

Консультации по телефону а также сообщения в личной почте на платной основе. В свободной форме изложите о нарушениях связанных с поставкой коммунальных услуг. Цитата:Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 2.

Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

89297157444, почта: Добрый день, уважаемая, Настя Пишите на имя прокурора и письменно излагайте обстоятельства дела в произвольной форме. Адрес на сайте найдите Удачи Вам и вашим близким! Написание исков ,консультации только после предварительной оплаты Удачи вам и вашим близким!и Жалоба в прокуратуру пишется в свободной форме по возможности с чётким и понятным указанием всех обстоятельств дела.

Удачи и всего доброго. Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

С уважением, Михайловский Юрий Иосифович. urist-prava.

Граница между общими сетями и сетями квартиры — или в месте расположения электросчетчиков, вынесенных за пределы квартиры, или в месте расположения стояков. Путаница в ответственности — повод отказать гражданину в заявлении, хотя закон требует привлечь к ответственности виновное в нарушении лицо. Чиновники не ограничены пределами жалоб и требованиями граждан.

Им даны полномочия получать объяснения, документы, материалы с целью принятия решений по обращениям граждан. Суд как последняя инстанция Несмотря на то, что предписание прокурора — обязательный документ для всех органов власти и организаций, не все выполняют их. Остается лишь обратиться в суд. Подать жалобу на ЖКХ в суд вправе прокурор, представляя пожилого или социально незащищенного человека. Требования выдвигаются о перерасчете долгов, проведении работ, возмещении ущерба, если к нему привело бездействие компании.

Перечислить инстанции подачи необходимо в самом начале текста жалобы, чтобы прокурор имел представление о ваших правомерных действиях и не отказал в рассмотрении заявления. Прокуратура способна рассмотреть жалобы, которые касаются любых правонарушений со стороны водоканала или УК.

Особенно это касается неправомерного сбора денежных средств за использование воды из давно закрытых колонок, повышения оплаты, непонятных процентов или пени за давние расчетные периоды и т.д.

Подготовительные действия Жалоба – конечный результат действий в борьбе с управляющей или ресурсоснабжающей организацией (энергетические компании, водоканалы и т.д.). Нормативные акты по оказанию услуг предусматривают возможность составления актов претензий по поводу качества и объема услуг. Чтение официальных документов — занятие не из самых легких, особенно, насыщенных техническими нюансами.

Но именно на них опираются при составлении актов, претензий. Например, правила водоснабжения, поставок электроэнергии — целый пласт документов, обеспечивающих регулирование обширного рынка. Удачно написать жалобу на ЖКХ означает сослаться на соответствующие официальные акты. Если допустить неточность или ошибку, заявление никем не будет приниматься в расчет, за исключением суда, и то лишь с определенной вероятностью.

Как написать в прокуратуру — образец письма

На приеме сразу предупреждают, что бумагу примут, но отправят её в жилищный надзор или другую организацию, согласно компетенции, если ранее в эти инстанции обращений не было. Прокурор не заменяет собой иные органы власти. Жалоба в прокуратуру на ЖКХ непосредственно рассматривается её сотрудниками, если заявитель обошел все инстанции, и приобщил копии ответов.

Предлагаем ознакомиться:  Обжалование предписания ГЖИ благодаря совету дома с расширенными полномочиями

На выполнение дается месяц, заинтересованный орган или организация вправе обжаловать представление. Органы, работающие по коллегиальному принципу, обязаны сообщить о дне заседания, посвященном указаниям прокурора.

Суть жалобы излагается кратко, без лишней «воды». Запрещается использовать нецензурные выражения и брань, такая жалоба администрацией рассмотрена не будет. Если заявитель обладает письменными документами и информацией в подтверждении своих претензий, они прилагаются к жалобе в администрацию. Это позволит минимизировать временные затраты на получение по жалобе дополнительной информации. Подача и рассмотрение жалобы в администрацию Подать жалобу в администрацию можно несколькими способами.

  1. Через интернет. Самый быстрый способ. На сайте администрации муниципального образования заполняется специальная форма. Ответ придет или на адрес электронной почты, или на почтовый адрес, указанный в жалобе.
  2. Посредством Почты России – направляется заказное письмо.
  3. Лично через канцелярию администрации.

Добрый день! Вы были на приёме в водоканале или просто позвонили по телефону. В данном случае с Вами должен быть составлен договор на оказание услуги по подключению водоснабжения к дому и соответственно договор на подачу водоснабжения. В конторе вам должны были всё пояснить.

Подайте заявление в свободной письменной форме, указав адрес дома и соответственно изложите свое желание и просьбы. Для составления заявления можете написать сообщение юристу. С Уважением.

Прокуратура, согласно вверенным ей законодательством РФ полномочиям, осуществляет контроль за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, органами власти, государственными и коммерческими организациями.

Сведения о нарушении закона для разрешения органами прокуратуры подаются в форме заявлений, жалоб и иных обращений. Чаще всего в них освещаются проблемы, связанные с действиями или бездействием чиновников, работодателей и других должностных лиц в таких ситуациях, как:

  • Невыплата либо несвоевременная выплата заработной платы;
  • Бездействие или превышение должностных полномочий со стороны следователей, дознавателей, судебных приставов и др.;
  • Ущемление прав лиц, осужденных к лишению свободы или содержащихся под стражей в следственных изоляторах;
  • Неправомерность отказов представителей госорганов в оказании каких-либо услуг, в предоставлении документов и т.д.

Итак, заявление – это просьба лица о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или в реализации таких прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов, недостатках в работе госорганов, органов местного самоуправления и каких-либо должностных лиц.

Жалоба – это просьба лица о восстановлении или защите его уже нарушенных прав, свобод и законных интересов.

Обе мои претензии, приведенные в постах: «Пример претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ» и «Пример повторной претензии на качество оказываемых услуг в сфере ЖКХ» как и следовало ожидать, ушли в никуда. Примерно это я и предполагал изначально, поэтому не забывал на них ставить штампы, подтверждающие факт получения соответствующей организацией.

Мировому судье участка № 14 г. Хабаровска ИСТЕЦ: Белоглазов Сергей Викторович, г. Хабаровск, *** ОТВЕТЧИК: Домоуправление № *** г. Хабаровск, ул. *** Цена иска: 10619,60 рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о взыскании излишне уплаченных денежных средств

На основании свидетельства о праве собственности ***, я являюсь собственников квартиры ***, расположенной в доме по улице *** города Хабаровска, которая обслуживается Домоуправлением № ** .

На протяжении длительного времени Домоуправление № *** не надлежащим образом исполняет свои обязательства по обслуживанию моей квартиры и дома, которые должны соответствовать обязательным требованиям, предусмотренными постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (далее — Постановление), что выражается в не принятии мер к приведению электрооборудования в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также периодическим отключениям отопления в квартире.

09.04.2007 отопление квартиры было вообще прекращено по неизвестной мне причине.

В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель обязан оказывать услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг)

бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха».

В соответствии с п. Б ст. 49 вышеуказанного Постановления, исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором;

В соответствии с п. Ж ст. 49 Постановления, исполнитель обязан: производить уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;

Согласно п. И ст. 49 Постановления, исполнитель обязан: в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.

В соответствии со ст. 65 вышеуказанного постановления мной в письменной форме в адрес Домоуправления № *** направлялись претензии 25.09.2006 и 11.04.2007, в которых я просил привести электрооборудование в подъезде дома в соответствии с действующим законодательством, а также не требовать производить оплату за отопление квартиры с 09.04.

Положения п. А ст. 70 Постановления устанавливают, что датой начала не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества;

Согласно п. А ст. 74 Постановления, период предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, который до настоящего времени так и не был составлен и подписан.

Несмотря на все вышеизложенное, мной была получена квитанция за апрель 2007 года, в которой указано, что отопление необходимо оплатить в полном объеме в сумме 844 рубля 90 копеек.

Считаю, что фактически я должен был оплатить 225 рублей 30 копеек, из расчета: 844,90 (сумма за месяц за отопление)/30 (количество дней в месяце)*8 (количество дней, когда услуга фактически оказывалась) = 225, 30 рублей.

Таким образом, мной было излишне уплачено 619,60 рублей, из расчета: 844,90 рублей (сумма за месяц за отопление) — 225,30 рублей (сумма, фактически подлежащая уплате).

В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на полное возмещение причиненных ему убытков, а также в соответствии со ст. 15 данного Закона, потребитель имеет право на возмещение морального вреда вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации.

Считаю необходимым возмещения мне морального вреда в сумме 10000 рублей, так как неуважительное отношение Домоуправления № *** к исполнению своих обязанностей привело к тому, что мне пришлось отвлекать свое как свободное, так и рабочее время на такие действия как: неоднократные обращения по телефону с просьбами об устранении указанных выше ненадлежащее оказанных услуг, подготовку и направление претензий, которые до настоящего времени остаются без ответа.

В связи с изложенным и в соответствии с Постановлением, Законом «О защите прав потребителей»

суд взыскать с Домоуправления № *** в мою пользу сумму излишне уплаченных средств в размере 619,60 рублей, возмещения морального вреда в размере 10000 рублей, а всего 10619,60 рублей.

Настоящее заявление – 3 экз. Копия свидетельства о праве собственности – 2 экз. Копия претензии от 25.09.2006 – 2 экз Копия претензии от 11.04.2007 – 2 экз. Копия квитанции за апрель2007 г. – 2 экз.

Важно

Жалоба на ЖКХ — единственный способ добиться от управляющей компании и других коммунальных служб выполнения их обязанностей. Как и куда писать и на чем основывать свои претензии? Система общения с коммунальными службами Оказание коммунальных услуг подпадает под действие многочисленных нормативных актов, в частности, касающихся защиты прав потребителей. Законодательством предусмотрено право направлять в адрес компаний:

  • претензии;
  • жалобы;
  • заявления, обращения.

Претензии содержат указания на нарушения, допущенные коммунальной службой, о которых сообщено самой организации.

Внимание

Предлагаем ознакомиться:  Кто должен оплачивать налок на дрственную квартиры

Жалоба на ЖКХ – это заявление о действиях или бездействии поставщика услуг в надзорную организацию или прокуратуру. Третья категория – предложения потребителей по тому или иному вопросу. У них иная цель: получить какие-то сведения. Они не связаны с конфликтными ситуациями.

  1. Деяниями правоохранительных органов.
  2. Выполнением законов федеральными органами.
  3. Соблюдением прав и свобод человека.

Важно

На действия подчиненного надо жаловаться начальнику, затем следующему должностному лицу. Нельзя оставлять проблему на одном уровне, так никто ничего решать не будет точно.

Инфо

Подходы к написанию Ненормальные условия проживания заставляют людей нервничать, они накапливают значительный объем негативных эмоций. Обращаться с заявлениями надо своевременно. Жалоба на ЖКХ должна быть обоснованной, в противном случае никакого положительного эффекта она не даст.

Внимание

В документе нет места эмоциями и лишней информации, не относящейся к предмету письма. Тем более нельзя допускать оскорбительные выражения или ссылаться на то, чего не было.

Инфо

Не стоит опасаться, что жалоба будет направлена не в компетентный госорган, в этом случае ее обязаны просто перенаправить в соответствующую инстанцию. Это займет несколько дней, но в итоге обращение все же попадет к нужному адресату, будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном законодательством порядке.

Образцы документов для физических лиц

В соответствии с п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 и пункта 16 Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод, утвержденных Постановлением Правительства РФ 4 сентября 2013 г.

N 776 при самовольном присоединении и (или) пользовании централизованными системами водоснабжения, будет производиться доначисление платы за коммунальную услугу, исходя из объема коммунального ресурса, рассчитанного как произведение мощности несанкционированно подключенного оборудования (для водоснабжения и водоотведения — по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период самовольного пользования, но не более чем за 6 месяцев.

Перечень документов для заключения договора:

  1. Заявка с указанием всех объектов, непосредственно присоединяемых к системам водоснабжения и канализации;
  2. Документы, подтверждающие право собственности объектов недвижимости подключенных к сетям водопровода и канализации;
  3. Свидетельство о государственной регистрации права или технический паспорт на земельный участок;
  4. Копия паспорта владельца жилого дома (стр.2,3,5);
  5. Домовая книга, либо другой документ, подтверждающий количество зарегистрированных граждан;
  6. Акт границ эксплуатационной ответственности.

vodokanal.info

Куда жаловаться на водоканал?

А на лоб им приклейте Правила предоставления услуг централизованного отопления, поставки холодной и горячей воды и водоотведения . Или, лучше, приколотите гвоздем. Соткой. Пишите жалобу в Генеральную прокуратуру Украины. Тупо — мошенничество с целью вымогательства. Но водоканал все равно пытается содрать деньги,никаких документов не дают,говорят просто платите за воду на 500 грн.

больше каждый месяц,и через полгода вы штраф выплатите.Девочки,не пойму,какой штраф. 12 мая в 16:48 Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь. а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.

При рассмотрении жалобы не принимаются во внимание орфографические, грамматические, пунктуационные и другие ошибки. Причин подачи жалобы в прокуратуру множество. К основным можно отнести:

  1. Задержку заработной платы (См. Как написать заявление в прокуратуру о невыплате зарплаты (образец)?).
  2. Непредоставление государственным органом запрашиваемой информации.
  3. Противозаконное увольнение.
  4. Отказ в регистрации акта гражданского состояния.

Полная и правильная жалоба должна содержать:

  1. Название и место нахождения органа прокуратуры.
  2. ФИО заявителя и его контактную информацию (телефон, номер факса и др.).
  3. Причины подачи жалобы (неправомерные действия, необоснованный отказ, бездействие органов и лиц).
  4. Требования заявителя (восстановить права, прекратить нарушение).
  5. Подпись заявителя и дата составления жалобы.
Инстанция Поводы для обращений
Управляющая организация Первая инстанция, куда следует позвонить или написать при незапланированном (длительном) отключении воды, ее плохом качестве или слабом напоре при подаче в квартиру
Администрация города или района Вопрос длительного отсутствия водоснабжения, не решаемый управляющей организацией
Жилинспекция Контроль за состоянием жилого фонда и систем жизнеобеспечения
Роспотребнадзор Нарушение качества предоставляемых услуг ЖКХ
Госуслуги Для зарегистрированных на портале пользователей есть возможность подачи электронной жалобы на качество услуг ЖКХ
Прокуратура Систематические беспричинные отключения воды, ее плохое качество
Суд Когда все другие меры не принесли результата, особенно если действия управляющей компании повлекли какой-либо вред (имуществу, здоровью)

Тема: Жилищное правоСобственник комнаты в коммунальной квартире не проживает и не зарегистрирован, все коммунальные услуги оплачивает по месту регистрации, водоканал выставляет счета на потребление воды по нормативу!читать ответы (1) Тема: Частная жалобаВ агусте 2012 г. написала заявление на плановую замену счетчика (истекло 6 лет эксплуатации), в начале сентября мне его установили, но опломбироваличитать ответы (1) Хочу провести воду в частный дом на соседней улице есть центролизованная вода так вот с этой улице мне сказали вести центральную трубу за свой счет пчитать ответы (1) Тема: Государственная жилищная инспекцияКуда обратиться нам, жильцам восьми квартирного дома, что бы нам поставили общий кран на перекрытие воды.

В различное время суток напор холодной воды либо слабый, либо отсутствует совсем, особенно это актуально в вечернее время, когда возрастает общее потребление воды всем домом. Практически всегда давление холодной воды нестабильно. О проблемах с холодной водой было многократно доведено до УК «Симстрой», но результатов не было.

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам» (постановление №307) давление (для холодного водоснабжения)в точке разбора должно составлять от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см.) до 0,6 МПа (6 кгс/кв.см.). В тарифах УК на обслуживание МКД присутствует строка расходов: Содержание систем водоснабжения и водоотведения – 0,5 руб.

(с 1 июля 2013 г. – 0,6 руб.) за 1 м2 жилой площади квартиры. Таким образом, ежемесячно данная статья расходов составляет 61,2 м2 * 0,5 руб = 30,6 руб. (с 1 июля – 36,72 руб.).Потребитель должен помнить, что это не может являться основанием для нарушения его прав и интересов и ему следует их защищать.

Законодательная база Сферу ЖКХ регулирует огромное количество различных нормативно-правовых актов, начиная от Жилищного Кодекса и заканчивая различными стандартами, санитарными инструкциями и т. д. Нарушение любой из них может привести к ущемлению прав и интересов граждан, которые пользуются услугами.

Конституция РФ гарантирует каждому гражданину право на обращение в любые организации и к любому должностному лицу с жалобами. Порядок и правила рассмотрения заявлений описаны в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также уточнены во внутренних инструкциях отдельных организаций и ведомств.

На приеме сразу предупреждают, что бумагу примут, но отправят её в жилищный надзор или другую организацию, согласно компетенции, если ранее в эти инстанции обращений не было. Прокурор не заменяет собой иные органы власти. Жалоба в прокуратуру на ЖКХ непосредственно рассматривается её сотрудниками, если заявитель обошел все инстанции, и приобщил копии ответов.

Какие вероятные действия, если материал сочтут обоснованным? Вносятся представления с указанием нарушений, которые выявлены, и что, по мнению автора, требуется предпринять для устранения. На выполнение дается месяц, заинтересованный орган или организация вправе обжаловать представление.

Органы, работающие по коллегиальному принципу, обязаны сообщить о дне заседания, посвященном указаниям прокурора.

Общение с поставщиками услуг и управляющей компанией следует фиксировать на бумагах. С недобросовестной компанией — это единственный способ вести дела. Устное заявление человека не докажет факт общения с сотрудниками организации, с бумагами все выглядит иначе.

Есть повод чувствовать себя увереннее. Составляя акты, претензии, не стоит сообщать заранее о своем следующем этапе действий. Сложнее будет убрать следы бездействия или бесхозяйственности. Куда писать Жалоба на ЖКХ пишется в одну из надзорных инстанций.

  • жилищный надзор;
  • прокуратуру;
  • Роспотребнадзор.

Энергетическая безопасность объектов, в частности, жилья — предмет деятельности Ростехнадзора.

Писать в Министерство строительства стоит, если есть сомнения в законности получения управляющей компанией лицензии. Система управления состоит из нескольких ступеней.

Закон раа

Работники таких структур социально не защищены. Зачастую заявление на работодателя связано с невыплатой или задержкой заработной платы, а также с опасными для жизни условиями труда или невыполнением техники безопасности. Жалобу нужно подавать по месту регистрации организации, сотрудником которой вы являетесь.

Документ составляется в 2 экземплярах – один образец заявления в прокуратуру на работодателя остаётся у потерпевшего. Жалуясь на «своего начальника», кроме доказательств, необходимо запастись свидетелями, которые подтвердят слова заявителя. Следует также обратить внимание, что любое ложное обращение – наказуемое дело.