Как узнать, входит ли коллекторское агенство в госреестр?

Вступление закона в силу облегчило полиции и прокуратуре работу с коллекторами, которые используют незаконные методы взыскания долгов. Ранее трудно было отнести фирму подобного рода к «плохим» или «хорошим». Сейчас критерием оценки качества и законности деятельности агентства является его присутствие в государственном реестре коллекторов.

В соответствии с законом, коллектор должен отвечать многим требованиям. Например, основным видом деятельности агентства должна быть работа по взысканию долгов. Имущество компании должно быть не менее 10 млн. руб. (берется во внимания величина чистых активов).

Так же предъявлены требования к лицам, занимающимся коллекторской деятельностью. Лица, которые были ранее судимы, не имеют права занимать должность в агентстве.

коллекторы фссп

Основное требование к сотрудникам коллекторского агентства – наличие высшего образования: экономического, финансового либо юридического

В соответствие с новыми правилами, если кредиторы планируют привлекать коллекторов к работе, они обязаны уведомить об этом должника. Коллекторы в свою очередь при контакте с должниками должны сообщить всю информацию о себе.

Единый реестр коллекторских агентств РФ действительно существует. 27 января 2017 года на сайте Федеральной службы судебных приставов был опубликован перечень юридических лиц, имеющих право оказывать подобного рода услуги. Десять из них получили лицензию 29 декабря 2016 года. К августу 2017 года в этом списке было уже 142 агентства, причем некоторые из них к этому моменту были исключены.

Для сравнения, на конец 2016 года в России насчитывалось 553 тыс. юридических лиц, осуществляющих взыскание задолженности. Для многих из них это является не единственным видом услуг – у таких организаций шансов попасть в список нет. В него могут быть включены только те агентства, для которых возврат не погашенной в срок задолженности является основным видом деятельности.

Государственный реестр коллекторских агентств - что это такое, зачем нужен и где посмотреть

Закон, регулирующий вопрос, был подписан в июле 2016. Обратите внимание: закон касается только нюансов возврата задолженности, не погашенной в срок. Обо всех других видах задолженности речи не идет.

единый реестр коллекторских агентств рф

Посмотреть список коллекторских агентств РФ можно на сайте ФССП в разделе Сервисы

Проще всего это сделать на сайте ФССПпо адресу. Какого-то удобного функционала поиска данная страница не имеет, однако всегда можно воспользоваться комбинацией клавиш Ctrl F и найти нужную организацию по названию (полному или сокращенному наименованию юр. лица).

Внизу страницы есть тот же список коллекторских агентств, включенных в реестр, для скачивания в трех форматах: PDF, XLS, ODS.

Последнее обновление: 14.05.2019 09:14

Законодательство нашей страны строго ограничивает перечень компаний, которые имеют право контактировать с должниками. Кроме кредиторов (банков, микрофинансовых организаций, кредитных кооперативов) с недисциплинированными клиентами могут работать коллекторы. Именно на сотрудников коллекторских агентств раньше поступало много жалоб.

Предлагаем ознакомиться:  Как подать в суд на отца детей росси

С принятием закона «О коллекторской деятельности» должникам стало гораздо проще общаться с коллекторами. Ведь в нормативе прописан четкий порядок взыскания задолженности, права и обязанности коллекторов.

Если с вами или вашими близкими связались специалисты коллекторских агентств, то первое, что стоит сделать – проверить организацию в реестре коллекторов. Быстрый поиск по названию юридического лица позволит вам найти достоверные сведения о той или иной компании.

Что делать, если коллекторы не имеют лицензии?

Государственный реестр коллекторских агентств - что это такое, зачем нужен и где посмотреть

Если вы воспользовались нашим реестром и выяснили, что у агентства нет лицензии, то следует обратиться в ФССП. К ним же следует звонить, если коллекторы нарушают действующее законодательство страны. За систематическое нарушение законодательства предусмотрены следующие наказания:

  • Штрафные санкции;
  • Приостановление работы до исключения всех выявленных нарушений;
  • Полный отзыв лицензии и исключение из соответствующего реестра.
  • Если коллекторы не имеют лицензию, но продолжают взыскивать долги, то их могут оштрафовать на круглую сумму.

Действия должника при общении с коллекторами

Как же вести себя должникам, с которыми связались коллекторы:

  • узнать всю необходимую информацию об агентстве;
  • проверить наличие агентства в списке государственного реестра;
  • если данная организация отсутствует, написать жалобу в ФССП;
  • если поведение аккредитованных коллекторов не соответствует закону, так же можно обратиться с жалобой в ФССП;
  • при слишком назойливом поведении коллекторов обратиться в полицию.

Следует отметить, что должник может отказаться от общения с коллекторами. Для этого необходимо подать нотариально заверенное уведомление кредитору или коллекторскому агентству. В таком случае дальнейшее взаимодействие между сторонами ведется через суд. Если судебным органом выносится решение в пользу взыскания долга, дело передается в ФССП, и должнику приходится контактировать уже с приставами.

реестр коллекторов фссп

При общении с коллекторами необходимо избегать конфликтных ситуаций, паники, сохранять спокойствие и не поддаваться моральному прессингу

Зачем проверять коллекторов в реестре?

Пользоваться реестром коллекторов необходимо в ряде случаев:

  • За вами или вашими близкими числится непогашенная задолженность;
  • Вас обвиняют в долгах, к которым вы не имеете отношение или давно закрыли;
  • Коллекторы подали на вас исковое заявление;

Важно понимать, что от коллекторов не стоит скрываться. Государство проработало различные рычаги безопасного взаимодействия между коллекторами и должниками. Поэтому при желании клиент всегда сможет ограничить нежелательное общение до минимума или вовсе отказаться от него.

Наш реестр коллекторов работает в онлайн-режиме. Поэтому проверять организации вы сможете в любое удобное для вас время!

Рег. № записи Дата и номер решения территориального органа ФССП России о внесении сведений в реестр, о внесении изменений в сведения, содержащиеся в реестре Дата внесения сведений о юридическом лице в реестр Полное и сокращенное (при наличии) наименование юридического лица Номер выданного бланка свидетельства Основной государственный регистрационный номер; идентификационный номер налогоплательщика Сведения о договоре обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора) Адрес, указанный в едином государственном реестре юридических лиц Электронный адрес сайта юридического лица в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включающий доменное имя, права на которое принадлежат этому юридическому лицу Дата принятия решения об исключении сведений о юридическом лице из реестра
Предлагаем ознакомиться:  До какого возраста выплачивают алименты на ребенка

Незаконные действия коллекторов

Отметим, какие действия коллекторов считаются незаконными:

  • распространять данные и информацию о должнике в социальных сетях;
  • звонить должнику более одного раза в неделю, то же требования касается визитов;
  • звонить должнику с номеров, которые не принадлежат агентству, или скрытых номеров;
  • звонить на рабочие номера, наносить визит по месту работы должника;
  • звонить в неположенное время, звонки разрешены с 8.00 до 22.00 в рабочие дни, с 9.00 до 20.00 в выходные и праздничные дни;
  • контактировать с родственниками и коллегами должника;
  • наносить ущерб имуществу;
  • использовать методы, которые несут угрозу жизни и здоровью должника;
  • оказывать физическое и психологическое воздействие.

Законом так же составлен список должников, с которыми запрещено контактировать агентствам. К ним относят следующие группы лиц:

  • несовершеннолетние;
  • инвалиды I группы;
  • недееспособные граждане;
  • люди с ограниченными возможностями;
  • банкроты;
  • должники, проходящие лечение в медицинских учреждениях.
федеральная служба судебных приставов реестр коллекторских агентств

Каким бы статусом ни обладал коллектор, он не наделен полномочиями правоохранительных органов и органов принудительного взыскания задолженности (приставов-исполнителей)

Самый эффективный способ борьбы с коллекторами, которые действуют незаконно — подача жалобы в ФССП, Роскомнадзор, в сложных и тяжелых ситуациях — в прокуратуру.

Как проверить коллекторов по реестру?

Жалобу можно подать несколькими способами:

  • позвонить по телефону доверия Федеральной службы судебных приставов — 8(495) 620-65-97;
  • обратиться с письменным заявлением в территориальный орган ФССП по месту регистрации агентства;
  • отправить жалобу электронно на сайте ФССП в разделе «Обращения».

При обращении с жалобой в ФССП необходимо указать суть претензии и по возможности подтвердить заявление документами. При подаче жалобы электронно лучше указать территориальный орган, так заявление будет рассмотрено быстрее.

Претензия будет проходить регистрацию в течение 3-х дней, а потом рассматриваться в течение 30 дней. Следует учитывать, что при возникновении дополнительных обстоятельств, срок может быть продлен.

Ели после рассмотрения жалобы будут найдены нарушения в деятельности агентства, то в зависимости от тяжести нарушения к коллекторам будут применены следующие меры наказания:

  • выдвинуты требования по устранению нарушения;
  • наложен штраф физическому лицу (5-10 тыс. руб.), должностному лицу (10-20 тыс. руб.), юридическому лицу (20-100 тыс. руб.);
  • в худшем случае агентство исключат из государственного реестра коллекторов.

Если же нанесен вред имуществу должника, его здоровью или поступают угрозы со стороны работников агентства, необходимо обратиться в прокуратуру.

При нарушении требований по передаче персональных данных с жалобой нужно обращаться в Роскомнадзор. Такую жалобу можно подать так же в электронном виде на сайте Роскомнадзора в разделе «Обращение граждан».

Предлагаем ознакомиться:  Государственные нотариальные конторы образуются

Если жалоба составлена верно и грамотно, это поможет снизить активность коллекторов и полностью исключить их натиск.

Какие агентства включены в реестр, как в него попасть?

Какие коллекторские агентства входят в госреестр? Решение о включении в единый реестр коллекторов принимается территориальным отделением ФССП. В списке указывается дата и номер.

Чтобы попасть в реестр, юридическое лицо должно подать заявление в орган ФССП. По результатам рассмотрения выдается свидетельство. Примечательно, что лицензия вступает в силу только с утверждения организации в списке. Сама по себе заявка о включении не является гарантией получения «места» и не дает оснований продолжать оказывать коллекторские услуги.

Лицо, нарушающее закон, может быть оштрафовано – при обнаружении факта оказания услуг представители службы приставов имеют право оформить протокол о нарушении, несмотря на то, что заявка от такого лица может уже находиться на рассмотрении в той же службе.

Обратите внимание: государственный реестр коллекторских агентств РФ и списки Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА) совершенно не связаны между собой.

какие коллекторские агентства входят в госреестр

Свидетельства о внесении в государственный реестр официальных коллекторских агентств выдаются в территориальных управлениях Федеральной службы судебных приставов (УФССП) в регионах

Членство в НАПКА сродни участию в профсоюзе, хотя и с иной направленностью. Организация была создана в 2007 году, является некоммерческой, компании вступают в нее на добровольной основе, для поддержания или создания деловой репутации, с целью развить рынок коллекторских услуг в России до международного уровня.

Это участие обязывает, но с совершенно иной точки зрения. При внимательном просмотре можно заметить, что списки НАПКА и список ФССП не совпадает – что, кстати, иногда является основанием для критики государственной инициативы со стороны заинтересованных граждан.

Заключение

Инициатива о создании реестра еще достаточно свежа. Никаких данных о ее серьезном воздействии на уровень цивилизованности коллекторского рынка пока нет. Также нельзя сказать, что юр. лица, занимающиеся взысканием долгов, дружно и шустро бросились подавать заявки, хотя темпы роста списка (с 10 до 142 за полгода) на первый взгляд кажутся многообещающими.

В любом случае, услышав по телефону название агентства, имеет смысл проверить присутствие данной организации в реестре и уже исходя из полученной информации выстраивать дальнейшее общение. Если организация в списке отсутствует, можно смело отказывать ей в праве на предъявление претензий, ссылаясь на закон, или даже пойти дальше – сообщить о нарушителе в службу судебных приставов.

Таким образом, реестр коллекторов ведет ФССП. На сайте органа можно проверить лицензию коллекторского агентства, а также подать жалобу при возникновении нарушений со стороны компании.

В жизни любого человека могут появиться проблемы, любой из нас может превратиться в должника. Если вам придется общаться с коллекторами, необходимо понимать свои права и возможности кредиторов и коллекторских агентств. Так вы сможете принять правильные решения и обезопасить себя, свой дом и своих родных.